Outro grande golpe contra consumidores está sendo operado pelo provedor de internet conhecido como SPEEDNET TELECOM, aqui no Maranhão.
Vendem pacotes de internet que funcionam apenas poucos dias. Depois, a velocidade baixa até para míseros 17% (0,51 Mb), que é meu caso. E cai a todo o momento.
Comprei um pacote de 3Mb por R$ 109,00 mensais. Veja quanto recebo:
O SUPORTE É UMA MIGUELAGEM.
Primeiro, eles não têm atendimento 24 horas e 7 dias por semana, como consta de sua autorização pela conivente ANATEL.
O site RECLAME AQUI traz inúmeras reclamações contra a SPEEDNET TELECOM. Veja:
Na verdade, eles não tem condições técnico-operacionais necessárias para atender todos os clientes. E a ANATEL sabe disto.
Por norma, a média mensal da velocidade não deve ser inferior a 80% da velocidade ofertada ao cliente. Ou seja, no meu caso, que contratei 3 Mb, a média da velocidade ao longo do mês não poderia ser inferior a 2,40 Mb.
É um esquema pesado contra o consumidor, sob os olhares dos órgãos que deviam fiscalizar sem corrupção no meio.
No momento de colocar esta postagem, tive que usar outro provedor. Veja a situação da SPEEDNET TELECOM:
No momento de colocar esta postagem, tive que usar outro provedor. Veja a situação da SPEEDNET TELECOM:
